Все мы попадали в такую ситуацию. Вы припарковались там, где не следовало (всего на минутку), или забыли вынести мусор в нужный день, и вот – на ваше имя приходит штраф от муниципалитета.
Но есть хорошая новость: теперь вы можете обжаловать некоторые штрафы в Абу-Даби прямо через мобильное приложение, а весь процесс является цифровым, бесплатным и простым.
Какие штрафы можно обжаловать?
Это относится конкретно к муниципальным нарушениям, которые обычно включают в себя такие вещи, как ненадлежащая утилизация отходов, проблемы с содержанием имущества или другие правонарушения, на которые распространяется юрисдикция Департамента муниципалитетов и транспорта (Department of Municipalities and Transport) Абу-Даби.
У вас будет одна неделя с момента получения штрафа, чтобы подать апелляцию.
Как это работает?
Апелляции подаются через платформу Tamm – онлайн или через приложение: вам нужно будет войти в систему с помощью UAE Pass, загрузить все подтверждающие документы или фотографии и объяснить, почему вы не согласны.
Вам также необходимо будет доказать, что проблема была решена (например, мусор был убран или ремонт выполнен). За подачу апелляции не взимается дополнительная плата, но вы можете подать только одну апелляцию на каждое неоплаченное нарушение.
Что произойдет после подачи апелляции?
После подачи ваша апелляция будет рассмотрена соответствующим органом, который свяжется с вами с решением об утверждении или отклонении апелляции на основании закона и предоставленных вами доказательств.
Имейте в виду: если инспекторы проверят место и проблема не устранена, вы все равно можете быть привлечены к ответственности, и штраф может даже удвоиться. Поэтому не просто подавайте апелляцию, а убедитесь, что проблема решена.
Переход на приложение TAMM является частью более широких усилий по цифровизации услуг и повышению прозрачности процессов, что дает жителям возможность легче решать муниципальные вопросы, не стоя в очередях и не занимаясь бумажной волокитой.
А для всех остальных? Это полезный инструмент, который всегда можно иметь под рукой – на всякий случай.
