ETIHAD AIRWAYS ОБЪЯВЛЯЕТ ВРЕМЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В СЕТИ МАРШРУТОВ
В связи с распространением нового коронавируса COVID-19 и его влиянием на услуги авиаперевозок во всем мире, Etihad Airways продолжает следовать директивам ОАЭ и международных правительственных и регулирующих органов и внедрили ряд изменений в сети. Это делается для безопасности и удобства клиентов и персонала, и для минимизации сбоев работы в этот период. Следующие маршруты из Абу-Даби временно скорректированы:
Начало списка изменений смотрите по этой ссылке
Австралия
Мельбурн (MEL)
Сокращено с 14 до 8 еженедельно с 29 марта до 30 апреля.
Беларусь
Минск (MSQ)
Приостановлено со 2 апреля до 30 апреля.
Бельгия
Брюссель (BRU)
Приостановлено с 22 марта до 30 апреля.
Пакистан
Исламабад (ISB), Карачи (KHI), Лахор (LHE)
Приостановлено с 21 марта до 4 апреля.
Филиппины
Манила (МНЛ)
Сокращен с двойного до ежедневного с 21 марта до 30 апреля.
Южная Африка
Йоханнесбург (JNB)
Сокращено с ежедневного до четырех в неделю с 28 марта до 30 апреля.
Южная Корея
Сеул (ICN)
Сокращено с четырех до трех в неделю с 30 марта по 30 апреля.
Швейцария
Цюрих (ZRH)
Приостановлено с 24 марта до 30 апреля.
Соединенные Штаты
Чикаго (ORD)
Сокращено с ежедневного до четырех в неделю с 22 марта до 30 апреля.
Лос-Анджелес (LAX)
Сокращено с четырех до трех в неделю с 29 марта до 30 апреля.
Вашингтон, округ Колумбия (IAD)
Сокращено с ежедневного до четырех в неделю с 24 марта до 30 апреля.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ:
Будущие изменения в сети маршрутов также могут произойти из-за правительственных директив на ключевых рынках. Etihad Airways тесно сотрудничает с регулирующими органами в ОАЭ и за рубежом и продолжает внимательно следить за ситуацией.
Для пассажиров, затронутых отменой рейса, применяются процедуры возмещения стоимости билета или изменения рейса при возобновлении обслуживания.
Etihad Airways призывает гостей, чьи рейсы действуют в соответствии с ограничениями на поездки COVID-19, воздерживаться от звонков в авиакомпанию, если их рейсы не запланированы в течение следующих 48 часов. Контактные центры в настоящее время испытывают перегрузку. Первоочередной задачей является оказание помощи тем, у кого ближайшие даты полета.
С контактным центром Etihad Airways в ОАЭ можно связаться по телефону (+971) 600 555 666. Список других местных контактных центров доступен по адресу www.etihad.com/en-us/help/contact-us.
Пассажиры, которые покупали билеты через турагентов, должны связаться с ними напрямую для любых изменений дат или отмены полета.
Регулярные обновления по ситуации с Covid-19 доступны на странице etihad.com: https://www.etihad.com/en/travel-updates/covid-19
